出行信息服務(wù)平臺
產(chǎn)品概述

八維通出行信息服務(wù)平臺以乘客為中心，采用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進信息技術(shù)，基于乘客畫像的精準信息、多元化的支付方式、一體化出行（MaaS），以車-站-端乘客服務(wù)融合為特征，為乘客提供可感知、有溫度、個性化、推送式一體化服務(wù)，致力于實現(xiàn)乘車零等待、支付零轉(zhuǎn)換、服務(wù)零距離的出行生態(tài)。

產(chǎn)品功能
  • 出行信息及規(guī)劃服務(wù)
    為用戶提供站點、線路、線網(wǎng)查詢和規(guī)劃服務(wù)
  • 出行公告服務(wù)
    為軌道交通出行業(yè)主提供運營公告服務(wù)
  • 便民服務(wù)

    失物招領(lǐng)、愛心預(yù)約、軌道圖書館、便民雨傘等

產(chǎn)品價值與應(yīng)用場景
  • To 軌道交通業(yè)主

    提升服務(wù)質(zhì)量：通過提供全面、實時的線路、站點、票價和時刻表信息，平臺幫助業(yè)主提升乘客的出行體驗，樹立良好的品牌形象。

    提高運營效率：實時發(fā)布的運營公告能夠幫助業(yè)主迅速響應(yīng)突發(fā)情況，及時調(diào)整運營計劃，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

    智能化管理：通過大數(shù)據(jù)分析和用戶反饋，業(yè)主可以更好地了解乘客的出行需求和習(xí)慣，優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)資源的合理分配。

    增強乘客互動：平臺提供的失物招領(lǐng)、尋物啟事等功能，增強了乘客與業(yè)主之間的互動，提升了乘客的滿意度。

  • To 用戶

    便捷性：用戶可以隨時隨地查詢線路、站點、票價和時刻表信息，快速規(guī)劃出行方案，節(jié)省時間和精力。

    實時性：平臺提供實時更新的運營公告和列車時刻表，確保用戶獲取的信息準確無誤，避免出行延誤。

    個性化服務(wù)：根據(jù)用戶的出行需求和習(xí)慣，平臺可以智能推薦最優(yōu)出行路徑和換乘方案，提升用戶的出行體驗。

    互動性：用戶可以通過平臺發(fā)布失物招領(lǐng)和尋物啟事，與其他乘客互動，增強社區(qū)感。